Les hôtels espagnols craignent que les touristes ne tardent à revenir | Nouvelles du monde

25 mars 2020 0 Par Village FSE

Wmercredi peut être la date limite à laquelle tous les hôtels et logements touristiques espagnols doivent fermer, mais la plupart ont fermé leurs portes il y a deux semaines lorsque l'épidémie de coronavirus a commencé à vider les chambres et les horaires de réservation.

« Un tsunami est arrivé », a déclaré le 12 mars Ramón Estalella de la Confédération des hôtels espagnols. « Une météorite est tombée sur nous et nous devons voir comment nous survivons. »

Les prochaines semaines et mois détermineront l’impact du virus dans un pays qui dépend du tourisme pour 11% de son PIB et qui a été ébranlé par l’effondrement de Thomas Cook l’année dernière.

Même avant l’entrée en vigueur du 14 mars, les 10 000 bars et hôtels de Barcelone ressentaient déjà le pincement.

Le World Mobile Congress a d'abord été annulé, privant la ville des 500 millions d'euros (460 millions de livres sterling) que les délégués dépensaient habituellement. Pendant l'événement de quatre jours, il est pratiquement impossible d'obtenir un lit ou une réservation de restaurant.

Puis, alors que les craintes concernant le coronavirus augmentaient, le tourisme en provenance d'Asie s'est tari, touchant à la fois l'hôtellerie et la vente au détail.

Ailleurs en Espagne, la pandémie a conduit à l'annulation des célèbres défilés de la Semaine Sainte à travers l'Andalousie et à l'abandon du festival de Las Fallas à Valence.

Estalella dit que si le secteur hôtelier espagnol a résisté au terrorisme, aux ralentissements économiques et aux catastrophes naturelles étranges dans le passé, il – et le monde – fait face à la plus grande crise depuis la seconde guerre mondiale.

« Nous n'avons jamais eu quelque chose qui a bloqué le monde et vu des gens confinés chez eux », a-t-il déclaré au Guardian. « C'est quelque chose de totalement nouveau et totalement différent. »

Il y a quinze jours, le gouvernement espagnol a approuvé une série de mesures pour soutenir le secteur du tourisme, qui comprennent une ligne de crédit de 400 millions d'euros garantie par l'État pour les secteurs des transports, du tourisme et de l'hôtellerie, et permettant aux gens une plus grande flexibilité en matière de paiement des impôts.

Dans l'ensemble, il a promis un paquet de 200 milliards d'euros pour maintenir l'économie, certains des plus grands employeurs espagnols mettant à pied des licenciements temporaires de travailleurs.

« Nous continuerons à travailler pour garantir la sécurité des travailleurs et la protection des plus vulnérables et nous ne laisserons personne de côté », a déclaré le gouvernement dans un communiqué. «Nous luttons contre le virus sur le plan de la santé, mais aussi socialement et économiquement.»

Estalella dit que l'UE et l'Espagne doivent proposer des mesures précises pour s'assurer que les entreprises puissent rester à flot et que les travailleurs puissent conserver leur emploi.

Mais il a reconnu que trois crises simultanées devaient encore suivre leur cours.

« L'une est la crise sanitaire, qui se terminera à la fin – et le plus tôt sera le mieux », a-t-il déclaré.

« La seconde est une crise de mouvement – il faudra beaucoup de temps aux compagnies aériennes pour recommencer à poser des avions car il n'y aura pas beaucoup de demande.

« Le troisième, et le plus important, est une crise de confiance – il s'agit de personnes ayant confiance de pouvoir sortir ensemble de nouveau, de se retrouver et de partir pour l'été et de découvrir de nouveaux pays. C’est la crise qui mettra le plus de temps à se régler. »

Entre-temps, les hôteliers et les restaurateurs tentent de trouver le moyen de satisfaire les travailleurs et les fournisseurs, tandis que le personnel de nettoyage et d'attente se demande ce qui va leur arriver.

Un restaurateur qui possède plusieurs restaurants à Barcelone, mais a préféré ne pas être nommé, a déclaré que son personnel recevrait tous des avis de licenciement temporaires et que son salaire serait payé par l'État.

« Cependant, une nouvelle clause stipule que si une personne est temporairement licenciée, vous devez la reprendre pendant au moins six mois, même si nous n'avons aucune idée du nombre d'employés dont nous aurons besoin », a-t-elle déclaré.

«Nous avons déjà dû emprunter 400 000 € pour couvrir nos coûts, mais personne ne sait combien de temps il faudra pour récupérer. Nous avons besoin de plus d'intervention gouvernementale – en particulier de baisses d'impôts. »

Elle a ajouté que ce ne sont pas seulement les serveurs, les barmen et les autres qui sont directement employés par le secteur, mais aussi les fournisseurs.

«Je doute que de nombreux fournisseurs soient payés ce mois-ci», a-t-elle déclaré.

Tous les hôtels étant forcés de fermer et plusieurs d'entre eux étant déjà séquestrés comme des hôpitaux temporaires, des centaines de milliers de travailleurs hôteliers sont également confrontés à des licenciements.

« Les femmes de chambre qui sont employées directement par les hôtels recevront des avis de licenciement temporaires, bien que cela n'ait pas été confirmé », a déclaré Eulalia García, une avocate qui représente Las Kellys, un groupe de pression créé par les nettoyeurs d'hôtels pour faire campagne contre l'externalisation des leurs emplois.

« Pour ceux dont les emplois ont été externalisés, ce n'est pas clair, car ce n'est pas clair quel est le cadre juridique et quel type de protection ils ont.

«Nous voyons des cas où des femmes de chambre qui étaient employées directement par l'hôtel depuis 15 ans, et qui sont maintenant employées par une agence établie par l'hôtel lui-même, ont été convoquées à une réunion et ont dit qu'elles obtiendraient un licenciement temporaire tant qu'elles signent un document. Mais le document est totalement vierge. »